카모아 파트너스 운영툴 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 팀오투(이하 '회사') 가 제공하는 카모아 파트너스 운영툴(이하 '서비스') 의 이용과 관련하여, 회사와 서비스 회원 사이의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 서비스 — 회사가 제공하는 카모아 파트너스 운영툴(partners.carmore.kr) 및 부수 서비스 일체. 렌트카 사업자가 차량·예약·고객·정산 등 운영 업무를 처리할 수 있도록 제공되는 도구를 말합니다.
2. 회원 — 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입하여 서비스를 이용하는 자. 본 서비스는 카모아 파트너 사업자(법인 또는 개인사업자) 를 회원 대상으로 합니다.
3. 회원 계정 — 회원이 서비스 이용을 위하여 회사가 정한 절차에 따라 부여받은 식별자(이메일, 휴대전화번호 등) 와 비밀번호의 조합을 말합니다.
4. 본부 / 지점 — 한 회원(사업자) 의 영업 구조 단위. 본부는 회사 전체 자원에 대한 가시·관리 권한을, 지점은 자기 지점 자원에 한정된 권한을 가집니다.
5. 연동 서비스 — 회사가 외부 사업자와의 협력을 통해 제공하는 부가 기능(예: Gmail 을 통한 판매처 예약 메일 자동화). 회원의 별도 동의가 있는 경우에만 활성화됩니다.
6. 게시물 — 회원이 서비스를 이용하면서 입력·등록하는 차량 정보·이미지·차종 설명·약관·요금표 등 일체의 콘텐츠를 말합니다.
7. 카모아 본 서비스 — 회사가 별도로 운영하는 카모아 대고객 가격비교·예약 중개 서비스(carmore.kr) 를 말하며, 본 약관과는 별개의 약관이 적용됩니다.

제3조 (약관의 게시, 효력 및 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 및 회원 가입 화면에 게시합니다. 회사의 상호·대표자 성명·영업소 소재지·전화번호·전자우편주소·사업자등록번호·개인정보보호책임자 등 회사 정보는 본 약관 부칙 및 개인정보 처리방침에 게시합니다.
2. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 효력을 발생합니다.
3. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 운영툴 공지사항 및 로그인 시 안내 등의 전자적 수단을 통해 회원에게 고지합니다. 다만 회원에게 불리한 변경이 있는 경우 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
5. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 이 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 변경된 약관 공지 후 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않은 회원은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

제2장 회원 가입 및 관리

제5조 (회원가입)

1. 회원가입은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 '신청자') 가 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 가입 신청을 함으로써 성립됩니다.
2. 회사는 신청자에 대하여 다음 각 호에 해당하는 사유가 있는 경우 가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 신청 내용에 허위·기재 누락·오기가 있는 경우
   • 타인의 명의를 이용한 경우
   • 카모아 파트너 사업자(법인 또는 개인사업자) 자격을 갖추지 못한 경우
   • 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
   • 본 약관에 위반되거나 위법·부당한 신청임이 확인된 경우
   • 이전에 본 약관 제8조(회원의 의무 위반) 에 따라 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 회원자격 상실 후 3년이 지나간 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
3. 가입 신청자는 가입 후 회사가 정한 본인 확인 절차(휴대전화 본인 확인 등) 를 완료해야 정상 회원으로 인정됩니다.
4. 회원가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제6조 (회원 정보의 변경)

1. 회원은 회원정보 관리 메뉴를 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람·수정할 수 있습니다.
2. 회원은 회원가입 시 등록한 사항이 변경되었을 경우 상당한 기간 이내에 회원 정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 회사에 알려야 하며, 알리지 않아 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (회원 ID 및 비밀번호 관리 의무)

1. 회원 계정(ID) 및 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 다만 본 약관 제2조4항의 본부 / 지점 구조 내에서 회사가 제공한 권한 관리 기능을 통해 부여하는 내부 지점 계정의 경우에는 예외로 합니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하였으면 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
4. 회원이 제3항의 통보를 게을리하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 사실을 기재하는 행위
2. 타인의 회원 정보·계정을 도용하는 행위
3. 회사가 게시한 정보를 변경·삭제하거나 회사의 사전 동의 없이 영리·비영리 목적으로 사용하는 행위
4. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
5. 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
6. 서비스의 안정적 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위(불법 프로그램 사용, 자동화 매크로·크롤링, 시스템 부정 접근 등)
7. 회사의 임직원에게 폭력적·명예훼손적·모욕적 또는 성적 굴욕감이나 혐오감을 유발할 수 있는 발언이나 행동을 하는 행위
8. 거래 통념상 비합리적인 요구 또는 요청을 임직원에게 지속적·반복적으로 하는 행위
9. 합리적 사유 없이 상습적·악의적으로 이의를 제기하여 회사의 업무를 방해하는 행위
10. 회사의 사전 승인 없이 서비스를 이용하여 얻은 정보(타 회원·고객 정보 포함) 를 영리·비영리 목적으로 복제·출판·방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
11. 기타 관계 법령에 위배되거나 본 약관에 반하는 행위

제9조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에 대해 통지를 하는 경우 회원이 가입 시 등록한 전자우편·휴대전화번호 또는 운영툴 내 알림 메뉴 등 통지 가능한 방법으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 운영툴 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원의 권리에 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별 통지를 합니다.

제10조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 '회원 탈퇴' 기능을 통해 또는 회사 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에서 정한 보존 의무가 있는 경우를 제외하고는 지체없이 탈퇴 처리를 합니다.
2. 회원이 본 약관 제8조(회원의 의무) 를 위반한 경우 회사는 사전 통지 후 회원 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다. 자격 상실 전에는 30일 이상의 기간을 정하여 반론·소명할 기회를 부여합니다.
3. 회원이 다음 각 호의 관련 법령을 위반한 경우 회사는 즉시 영구이용정지 조치를 할 수 있습니다 — 「주민등록법」 을 위반한 명의 도용, 「저작권법」 을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영 방해, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 을 위반한 불법 통신·해킹·악성 프로그램 배포·접속 권한 초과 행위 등.
4. 회원이 계약을 해지하는 경우, 관련 법령 및 회사가 별도로 정하는 「개인정보 처리방침」 에 따라 회사가 회원의 개인정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 개인정보가 삭제됩니다.

제3장 서비스의 제공

제11조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.

1. 차량·차종·요금·계약 관리
2. 예약 접수 및 운영 처리 (대고객 예약·판매처 예약 자동 처리)
3. 고객 관리 (회원 등록·신용 관리)
4. 정산·매출·세금계산서 관리
5. 운영 통계 및 리포트
6. 회사가 정하는 기타 부가 서비스

제12조 (서비스 이용 시간)

1. 서비스의 이용 시간은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00 ~ 24:00) 을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템 정기 점검, 증설 및 교체를 위하여 회사가 정한 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 운영툴 공지사항을 통해 공지합니다. 다만 부득이한 사유로 사전 공지가 불가능한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제13조 (서비스 제공의 중지·변경 통지)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
   • 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인해 부득이한 경우
   • 회원이 회사의 영업활동을 방해하는 경우
   • 정전·제반 설비의 장애·기간통신사업자의 회선 장애 등 천재지변 또는 불가항력으로 인한 경우
   • 기타 법령상의 사유 또는 부득이한 사정이 있는 경우
2. 회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 운영툴 공지사항·전자우편·SMS 등의 방법으로 회원에게 사전 공지합니다.

제14조 (연동 서비스의 이용)

1. 회사는 회원의 운영 편의를 위하여 Gmail·외부 판매처 연동 등 연동 서비스를 제공할 수 있습니다.
2. 연동 서비스는 회원이 별도의 동의 절차(OAuth 인증 등) 를 거친 경우에만 활성화됩니다.
3. 연동 서비스 이용 중 외부 서비스 제공자(예: Google) 의 정책·약관·기술적 제약으로 인한 서비스 제한 또는 중단에 대하여 회사는 직접적인 책임을 지지 않으나, 회원에게 미치는 영향을 최소화하기 위해 합리적인 조치를 취합니다.
4. 회원은 운영툴 내 "연동 해제" 기능을 통해 언제든지 연동을 해제할 수 있으며, 이 경우 관련 인증 정보(OAuth 토큰 등) 는 즉시 폐기됩니다.

제15조 (권리의 귀속 및 회원 게시물의 이용)

1. 회사가 회원에게 제공하는 서비스에 대한 저작권을 포함한 일체의 권리는 회사에 귀속됩니다. 회원은 회사가 명시적으로 승낙한 경우를 제외하고는 위 권리를 복제·전송·배포·2차 가공할 수 없습니다.
2. 회원이 서비스 내에 등록한 게시물(차량 정보·이미지·약관·요금표 등) 의 저작권은 별도의 의사표시가 없는 한 해당 회원에게 귀속됩니다. 회사는 서비스 운영·전시·전송·배포·홍보의 목적으로 회원의 별도 허락 없이 합리적인 범위 내에서 회원이 등록한 게시물을 사용할 수 있습니다.
3. 회사는 회원이 등록하는 게시물의 내용이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 해당 게시물을 사전 통지 없이 삭제 또는 임시조치(블라인드) 할 수 있습니다.
   • 타인을 비방하거나 명예를 손상하는 내용인 경우
   • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
   • 회사 또는 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용인 경우
   • 사전 승인받지 아니한 상업광고·판촉 내용을 게시하는 경우
   • 허위·과장된 차량 정보·요금 정보 등 카모아 본 서비스 이용자에게 혼란을 줄 수 있는 내용인 경우
   • 제3자로부터 권리침해 신고가 접수된 경우
   • 관계 법령에 위반된다고 판단되는 경우

제16조 (마케팅 정보 수신)

1. 회사가 회원에게 발송하는 통지 중 서비스 운영에 필요한 알림(가입 확인, 결제 안내, 서비스 중지 공지, 약관 개정 안내, 보안 알림 등) 은 회원의 수신 동의 여부와 관계없이 발송됩니다.
2. 회사가 회원에게 영리 목적의 광고성 정보(신규 기능 홍보, 이벤트, 제휴 상품 안내 등) 를 전송하는 경우, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 회원의 사전 수신 동의를 받아 발송합니다.
3. 회원은 회원정보 관리 메뉴 또는 발송된 광고성 정보 내 수신 거부 안내를 통해 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

제4장 의무 및 책임

제17조 (회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 서비스 제공 설비 및 보안 관련 설비를 유지·점검·복구 등의 조치를 성실히 이행합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추며, 「개인정보 처리방침」 을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 회원이 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 신속하게 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 통보합니다.
4. 회사는 회원이 원하지 아니하는 영리 목적의 광고성 전자우편이나 SMS 를 발송하지 않습니다.

제18조 (회원의 책임 — 처리 위탁자로서의 지위)

1. 회원이 운영툴을 통하여 자신의 고객·차량·예약 등 정보를 처리하는 경우, 회원은 해당 정보의 1차 처리자로서 「개인정보 보호법」 등 관계 법령상 개인정보처리자의 책임을 부담합니다.
2. 회사는 회원이 처리하는 정보를 회원의 위탁을 받아 시스템상 보관·처리하는 위치이며, 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 수탁자의 의무를 이행합니다.
3. 회원은 자신의 고객으로부터 적법한 동의를 받고 정보를 수집·처리해야 하며, 회사는 회원이 동의 절차를 적법하게 수행한 것으로 신뢰하고 시스템상의 보관·처리를 수행합니다.
4. 회원이 처리하는 정보의 정확성·완전성·최신성에 대한 책임은 회원에게 있으며, 회원이 부정확한 정보를 입력하여 카모아 본 서비스 이용자 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 회원이 이에 대한 책임을 부담합니다.

제19조 (개인정보 보호)

1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 「개인정보 처리방침」 을 수립하고 개인정보보호책임자를 지정하여 게시·운영합니다. 「개인정보 처리방침」 의 구체적 내용은 partners.carmore.kr 내 별도 페이지에서 확인할 수 있습니다.
3. 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트(예: Google OAuth 인증 화면 등) 에서는 회사의 「개인정보 처리방침」 이 적용되지 않습니다. 링크된 사이트 및 제3자의 개인정보 처리와 관련하는 사항은 해당 사이트 및 제3자의 개인정보 처리방침을 확인할 책임이 회원에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사는 회원의 개인정보를 본 약관 제18조에 따른 회원의 위탁 범위 외의 용도로 사용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하여 정보의 이용 및 제3자에 대한 제공을 허용하고 있는 경우 또는 회원이 동의한 경우에는 예외로 합니다.

제20조 (책임 제한·면책)

1. 회사는 다음 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
   • 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
   • 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
   • 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴 계약을 체결한 제3자(연동 서비스 제공자 등) 의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
   • 회원의 귀책 사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
   • 기타 회사의 고의·중과실이 없는 사유로 인한 경우
2. 회사는 회원이 서비스를 통하여 입력·관리하는 정보 자체의 정확성·신뢰성에 대해 보증하지 않으며, 회원이 부정확한 정보를 입력하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자(회원의 고객·판매처 등) 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
4. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 무료로 제공되는 기타 부가 서비스의 이용과 관련하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제5장 기타

제21조 (분쟁 해결)

1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위해 노력합니다.
2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 대해 회원이 제기한 이의가 있을 경우, 회사는 신속하게 처리합니다. 신속한 처리가 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
3. 회사와 회원 간 분쟁이 원만하게 해결되지 않을 경우, 양 당사자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 분쟁 조정 절차를 활용할 수 있습니다.

제22조 (재판권 및 준거법)

1. 본 약관과 관련된 모든 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
3. 본 약관에 관한 소송이 제기되는 경우, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.

제23조 (개별 약관과의 관계)

회사는 필요한 경우 특정 서비스에 적용되는 별도의 이용약관 또는 운영정책(이하 '개별 약관') 을 정할 수 있으며, 회원이 개별 약관에 동의함으로써 그 효력이 발생합니다. 개별 약관이 본 약관과 충돌하는 경우 개별 약관이 우선합니다.

본 약관과 카모아 본 서비스(carmore.kr) 의 약관은 별개로 적용되며, 본 약관은 카모아 파트너스 운영툴(partners.carmore.kr) 에 한하여 효력을 가집니다.

부칙

제1조 (회사 정보)

본 약관에서 정한 '회사' 의 사업자 정보는 다음과 같습니다.

제2조 (시행일)

• 시행일자: 26. 05 .31
• 공고일자: 26. 05 .31